Rücktrittsbelehrung
Für Verbraucherinnen und Verbraucher nach dem FAGG
Ersetze die mit […] markierten Stellen durch deine echten
Angaben. Danach entfernst du diese Warnbox
(<div class="platzhalter-warnung"> im Quelltext).
Das Wichtigste zuerst: Bei den Softwarelizenzen besteht kein Rücktrittsrecht, sobald der Lizenzschlüssel für dich erzeugt wurde — weil du beim Kauf ausdrücklich zustimmst, dass sofort geliefert wird, und bestätigst, dass du dadurch dein Rücktrittsrecht verlierst. Das ist in § 18 Abs 1 Z 11 FAGG so vorgesehen und steht auch auf der Kaufseite.
Bei der PC-Optimierung bleibt dein Rücktrittsrecht dagegen bestehen, solange der Termin noch nicht stattgefunden hat.
Rücktrittsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (§ 11 Abs 2 Z 1 FAGG).
Um dein Rücktrittsrecht auszuüben, musst du uns
Tyler Wiedner
Parksiedlung 12/2
8101 Gratkorn
E-Mail: tylertweaks@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per E-Mail oder mit einem Brief per Post) über deinen Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Rücktrittsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absendest.
Folgen des Rücktritts
Wenn du von diesem Vertrag zurücktrittst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Rücktritt bei uns eingegangen ist (§ 14 FAGG).
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Rücktrittsfrist beginnen soll, so hast du uns nach § 16 FAGG einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt deines Rücktritts bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Kein Rücktrittsrecht bei digitalen Inhalten
Nach § 18 Abs 1 Z 11 FAGG besteht kein Rücktrittsrecht bei einem Vertrag über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn
- mit der Ausführung vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wurde,
- du dem ausdrücklich zugestimmt hast und
- du zur Kenntnis genommen hast, dass du dadurch dein Rücktrittsrecht verlierst.
Alle drei Punkte bestätigst du beim Kauf einer Softwarelizenz. Die Ausführung beginnt in dem Moment, in dem nach der bestätigten Zahlung dein persönlicher Lizenzschlüssel erzeugt und deinem Kundenkonto zugeordnet wird.
Kein Rücktrittsrecht bei bereits erbrachter Dienstleistung
Nach § 18 Abs 1 Z 1 FAGG besteht kein Rücktrittsrecht bei Dienstleistungsverträgen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung — nach deiner ausdrücklichen Zustimmung und deiner Kenntnisnahme des Rechtsverlusts — bereits vor Ablauf der Frist begonnen wurde. Das betrifft die PC-Optimierung, sobald die Sitzung stattgefunden hat.
Muster-Rücktrittsformular
Wenn du vom Vertrag zurücktreten willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und zurücksenden. Vorgeschrieben ist es nicht — eine formlose E-Mail genügt.
An:
Tyler Wiedner
Parksiedlung 12/2
8101 Gratkorn
tylertweaks@gmail.com
Hiermit erkläre(n) ich/wir (*) den Rücktritt von dem von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellnummer: _______________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ___________
Name der/des Verbraucher(s): _________________
Anschrift der/des Verbraucher(s): ____________
_______________________________________________
Unterschrift der/des Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier): _____________
Datum: _______________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Praktischer Hinweis
Unabhängig vom gesetzlichen Rücktrittsrecht: Wenn die App auf deinem System nicht läuft oder etwas nicht so funktioniert wie beschrieben, schreib mir auf Discord tyler061312. In aller Regel findet sich eine Lösung, ohne dass es auf Fristen ankommt.
Keine Rechtsberatung. Dieser Text folgt dem gesetzlichen Muster nach Anhang I Teil B FAGG für Österreich, ist aber kein anwaltlich geprüftes Dokument. Eine fehlerhafte Rücktrittsbelehrung verlängert die Rücktrittsfrist nach § 12 FAGG um bis zu zwölf Monate. Lass sie prüfen, bevor du ernsthaft verkaufst.